“三省”+“三零”助力新旧动能转换

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工作人员在刚刚发送电源的客户的配电室中委托设备。记者施尚静,记者张志林

摄影:济南供电公司在商业窗口设立的党员示范岗记者刘洪进

济南供电公司正在进行现场操作,以减少客户的电力故障感知。记者施尚静通讯员刘洪进摄影记者

上电模式经过重新优化,降低了电力成本,提升了服务质量,提高了供电可靠性。近年来,国家电网济南供电公司不断优化供电业务环境,精心打造大中型企业客户“三省”(省力,省时,省钱),小微企业客户“三零”(零门到门,零审批,零投资)新服务,帮助全市新旧动能转换重大项目,充分塑造省会发展能源优势。记者施尚静通讯员张志林

行政审批“全并行”处理

时间限制在12天内减少到12天

“非常感谢您的电力供应公司。我真的不认为我们两周内只用电,而且放学后的用电问题也解决了。” 8月30日,济南市文化东路小学负责人在学校交电后高兴地说。据了解,济南供电公司收到了济南东文化路小学的电力申请,并利用地理信息GIS系统,移动运营终端等技术手段,将供电方案的响应时间从10个缩短。天到1天。定期进行现场服务,为客户提供整个过程的电气技术指导。项目在项目完成之前完成并被接受。与传统时间相比,项目电力传输时间缩短了60%。

优化流程再造,取消设计审核和中间检查环节,基准国际国内标准,最高水平,实现最少的链接和最简单的数据。同时,济南供电公司还积极推进政府行政审批事项的简化和优化,全省率先实现“一窗口验收”和“一条链处理”。规划,绿地占用和道路挖掘的行政审批是“全部并行”,“数据运行”取代“客户差事”。行政审批时限由12天缩短至不足4天,比国家先进水平短20%。通过持续改进和工艺重新设计,城市的高低压断电环节减少到3个和2个,并且电网侧节电时间减少到7.5天和1.8天,报告的上电水平仍然是国家领导者。

通过不断优化业务供应和使用环境,客户可以体验周到的电源服务,提升电网的功耗。通过扩大产业扩张服务,截至8月底,全市新报告产能为3,402,200千伏安,净增41.57%。

创建“三省”+“三零”

降低电费

记者了解到,济南供电公司最近为大中型企业客户建立了“三省”(节约,省时,省钱)的新服务,并且“三零”(零至零)小型和微型企业客户的门,零审批,零投资。 “实施'三零'服务后,低压接入容量标准从100 kVA提高到160 kVA。能量计及以上均由供电公司资助。电力需求在100千伏安至160千瓦之间。对于千伏安范围内的客户,不仅节省了10千伏高压配电设备的投资,而且节省了运营和维护成本。“李向奎济南供电公司副总工程师兼营销部主任介绍。

他们专注于家中的客户,可以使用省内的心电图。 1至8月,济南供电公司积极投入8,930万元,符合条件的21家大中型企业向“红线”送电,369家小微企业获得零投资。根据对2018年济南市注册的小微企业数量的计算,该措施将为客户节约电力投资约1.2亿元,减少客户配电变压器和线路维修资金约800万元。

自2018年以来,全国降价支付政策实施五次,降低了一般工商户的价格,为客户节约电费2.34亿元,平均下降10.13%。扩大电力市场交易规模,市场用户数达到1100个,累计交易功率为9.01亿千瓦时,减轻了客户电费负担1.08亿元。

通过黄色隧道一次并成功发送电力

全面的“保姆”服务

近日,济南黄贯隧道工程供电工程一次成功交付,为隧道施工提供了强有力的可靠保障。 “在项目建设过程中,供电公司为我们组建了一支服务团队,涉及各类电力技术专业,并定期开展技术指导。跑步和跑步后,我们非常关注。“白坤项目经理甚至称赞。

为了更好地服务于城市的新旧动能转换和重点工程建设,济南供电公司充分发挥党的建设优势,统一党的建设和简化,以获得发电的全过程,并大力推进建设党员服务队,示范岗位和责任区。流程全方位“保姆式”服务,党员率先服务1200多次。自今年年初以来,新东站和黄路隧道已顺利完工。 “紧急危险重型”项目的重点项目,如110kV祁川变压器和轨道交通R1和R3线路的滩头改变,已经投放市场,赢得了客户的一致好评。动作。

此外,济南供电公司推进供电服务窗口进入全市12个政府服务大厅,实现供电营业厅的同质化服务。我们将大力推进在线电源管理,提供Pocket Power APP,彩虹营业厅,“爱山东”APP等多种在线渠道,实现17种电力企业的“一网通讯”。开通政府数据共享网络,全省率先完成营业执照和身份证件等9种常用文件的实时共享,基本实现了居民的“零证”和“一卡通” “企业,数据减少率为70%。

13个小时的现场工作

保证3246户家庭“零停电”

8月21日,在山东省济南市济南东路10 kV红线改造现场,一个繁忙景象,电线杆,电缆,11台应急发电机,11辆工程车,76名电力建筑工人正在进行施工有条不紊地工作。济南供电公司历时13个小时,完成“电力+现场运营”的大规模综合不间断运行,确保3246户“零停电”。

为提高供电可靠性,济南供电公司大力实施电网优化,精益运输检测,自动化建设和不间断电力维护“四个项目”。电网负荷优化坚持使用电力负荷“不能转”,城市配电网线路接触率和自动覆盖率均达到100%。在维修工作中,“可以不停地进行”,优先进行实时操作,夜间“零操作”,延长带电运行的火灾率超过98%,最大限度地减少停电的影响对客户而言,城乡供电可靠性将达到99.972%和99.92%。

济南供电公司副总经理聂翔表示,济南市加快实施新旧动能转化战略的关键时期,济南供电公司作为服务省会的公共服务企业城市,优化供电业务环境是义不容辞的,并将在未来继续。推动服务模式,服务机制和服务手段,移情和主动服务的优化和创新,提高发电速度,提高效率,让客户感受到“获取权力”的便利。

(编辑:何义华HN110)

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