苹果官方回应禁止第三方换电池一事:为了安全

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c5cd-ichcymv2826797.jpg如果用户在第三方更换电池,则电池运行状况功能将不可用

新浪数码小光

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新浪数码新闻8月15日早间消息,近日苹果在iOS系统中激活“睡眠软件锁定”,功能限制正式更换iPhone电池。这种行为引起了争议,今天Apple对此做出了回应:它是为了保护用户并阻止用户使用劣质电池。

目前的“睡眠软件锁定”仅在iPhone XS,XS Max或iPhone XR(即A12芯片的iPhone)上激活。它实际上是一个软件限制;如果用户或非Apple授权的第三方更换了电池,安装应用程序将弹出“服务”消息“无法验证iPhone是否使用原装Apple电池。此电池没有健康信息。”

它并没有完全禁止用户使用第三方电池,但它确实使iPhone的一个小功能无法正常工作。只有使用原装电池的官方Apple或Apple授权维修厂才能消除错误信息并使电池正常运行。

因此,一些用户说苹果剥夺了他们自由使用第三方电池的权利。 (当然,因为官方电池价格昂贵)

Apple就此事向媒体发表声明,确认他们确实推出了一项“新功能”,可在执行未经授权的电池维修时显示上述信息,以保护消费者免受“损坏”。质量差或废旧电池造成的损坏。

“我们非常重视用户的安全,并希望确保任何更换电池都能正常工作。目前美国有超过1,800家Apple授权服务提供商,因此我们的用户可以更轻松地获得高质量的维修服务。”/p>

去年,我们推出了一项新功能,如果我们无法根据Apple的维修流程验证新电池是否由经过认证的技术人员更换,我们会通知用户。此信息有助于保护我们的用户免受可能导致安全或性能问题的损坏,质量差或旧电池的损坏。此通知不会影响用户在未经授权的维修后使用手机的能力。

专业拆解机构iFixit发现无论使用何种电池,都会弹出此消息。 Apple和Apple授权服务提供商可以重置服务状态。

电池健康功能不可用,不会影响iPhone的其他功能,但在消失后,用户无法看到电池健康指数,并且无法使用最大容量或峰值性能容量。

目前,所有iPhone在保修期内都有电池故障,并且免费维修;最新款iPhone为保修期外更换电池513元,除iPhone X,XS,XS Max,XR等359元外,比很多第三方维修店贵。

苹果做到了这一点,确实是他们的原因,Note7自燃事件几乎毁了三星,手机电池已经成为所有厂商的热点,没有人敢在这件事上犯错;尤其是经历过iPhone 6s自动关机事件的Apple,必须检查任何链接以消除电池危险(不仅是自燃,而且还会因关机而导致性能不足)。官方电池更换是确保工艺规范的唯一方法,即使是由用户完成。

在过去,Apple一直都是这样做的。虽然App Ecology是开放的,但涉及的硬件不希望任何第三方遇到它。将微控制器添加到电池并向数据线添加认证芯片就是一个例子,因为在硬件损坏的情况下,用户首先抱怨“Apple产品有问题”,而不是导致第三方配件导致失败。